------ 灵通服务

十大承诺

1、向客户提供绿色、环保、可重复使用的展览构件系统，企业严格按照ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和《优质绩效管理模式》建立公司内部运营系统；

2、产品符合德国DIN标准和经国家技术质量监督部门批准的企业OCN系列产品标准；

3、锁头在正常使用情况下包用期5年，包用期内因质量问题损坏的企业负责免费更换；PVC展板自购买之日起一年内，非人为因素引起装饰面与基板有起空、鼓包缺陷的，我公司负责免费为客户更换；

4、为客户在国内、外实施展台搭建提供网络支持；

5、开通800-8286786客户免费服务热线，耐心热情解答客户疑问并认真处理客户意见，48小时内做出正式回复；

6、不定期地举办环保型构件式展具应用技术培训班，为客户提供构件式展具设计支持和培训设计人才；

7、对客户初次特装搭建业务提供安装指导，并提供产品仓储、保养、维护和整修等方面技术服务信息；

8、本公司保证不同产品系统之间具备兼容性，新、旧系统具有延续性，并负责确保老产品的备件供应（换代老产品保证5年备件供应）；

9、凡客户购买本公司铝型材产品，在客户需要进行更新改造时，我公司以优惠价格回收的形式以旧换新，大幅度降低客户更新改造成本；

10、及时传递我公司新产品开发情况，提供国内外先进展览发展信息，并定期免费提供我公司新产品应用图集和收集到的国内外优秀设计方案。